রেফারেন্স

7717-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আপনি শেয়ার করেন, সেটি এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতডেটা শুধু প্রয়োজনে সংরক্ষণআপনার অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন মেনে চলা
7717 7717-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস দাবি দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 7717 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে তাৎক্ষণিক সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@7717-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশন খুলুন এবং আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তি এবং নীতির কেন্দ্রবিন্দু। SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনি বিলুপ্তির অনুরোধ করলে সেটি মুছে…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি লেনদেন SSL ১২৮-বিট বা শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য প্রফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ

jমানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতি রোধ করতে, আমরা একটি ন্যূনতম পরিচয় যাচাইকরণ চালাই। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয়; অতিরিক্ত কিছু নয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রদানকারীদের (পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং) ডেটা শেয়ার করি, সবসময় চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অনুরোধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সঠিক করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@7717-এ লিখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের সাধারণ প্রশ্নগুলি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল বেচি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি রোধের জন্যই আমরা তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। support@7717-এ ইমেইল করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশন ব্যবহার করে আপনি একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শুধুমাত্র আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় নথি বা তথ্য চাই না। সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো 7717 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করে এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনগত কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য নয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি আপনার সেশন চালু রাখতে, আপনার ভাষা এবং থিম পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার সময় ট্র্যাক করতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং-এর জন্য নয়।

আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে রক্ষা করি এবং ২৪/৭ মনিটরিং চালাই। কোনো লঙ্ঘন হলে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সতর্ক করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকার কারণে হ্যাকার অ্যাক্সেস পাওয়া কঠিন।